Conditions d’utilisation
Bienvenue chez Auvaro ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Auvaro. Auvaro exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Auvaro est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les exclusions de garantie et limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes mineures à charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer dans notre boutique en ligne ou acheter l’un des produits ou services que nous proposons, certaines informations pourront vous être demandées, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies dans notre boutique sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que de toute activité liée à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de représenter nos produits et services de la manière la plus fidèle possible dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer selon le type d’appareil utilisé ainsi que ses paramètres d’affichage.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondront exactement à vos attentes ou correspondront parfaitement aux visuels affichés sur notre boutique.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées selon les personnes, régions géographiques ou juridictions concernées.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Auvaro se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion et pour toute raison. Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation de notre part.
Le paiement doit être reçu et validé avant l’acceptation de votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car il peut nous être impossible d’accepter une demande d’annulation après confirmation.
Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous contacter via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Les achats sont soumis à notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé correspondra au tarif en vigueur au moment de la commande et figurera dans l’e-mail de confirmation.
Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou frais d’importation.
Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans des magasins physiques ou par des vendeurs tiers.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour pour tous vos achats. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement ces informations afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous garantissez que :
- les informations de carte bancaire fournies sont exactes et complètes ;
- vous êtes autorisé à utiliser cette carte bancaire ;
- les frais engagés seront honorés par votre établissement bancaire ;
- vous réglerez l’ensemble des montants dus, y compris les frais de livraison et taxes applicables.
SECTION 5 – LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Tous les délais indiqués sont estimatifs et ne sont pas garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté.
Une fois les produits remis au transporteur, les risques de perte ou de dommage vous sont transférés.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris notamment les marques, textes, images, graphiques, avis produits, vidéos, contenus audio ainsi que leur conception et présentation, appartiennent à Auvaro, ses affiliés ou ses concédants et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent uniquement à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable.
Tous les droits non expressément accordés restent réservés à Auvaro.
Les noms, logos, produits, designs et slogans d’Auvaro sont des marques déposées appartenant à Auvaro ou à ses partenaires. Shopify ainsi que ses marques appartiennent à Shopify.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils proposés par des tiers sans surveillance ni contrôle de notre part.
Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie.
Toute utilisation de ces outils tiers se fait à vos propres risques.
Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils qui seront eux aussi soumis aux présentes Conditions.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou contenus tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites tiers.
Toute utilisation de services ou achats réalisés via des sites tiers se fait à vos propres risques.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Auvaro est propulsé par Shopify, qui nous permet de fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et transactions sont conclues directement avec Auvaro.
En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes effectuées entre vous et Auvaro.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN] ainsi qu’à la Politique de confidentialité de Shopify.
En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.
SECTION 11 – COMMENTAIRES ET AVIS
Si vous nous envoyez des idées, suggestions, avis, commentaires ou tout autre contenu (« Feedback »), vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et illimitée permettant leur utilisation, reproduction, modification, publication et diffusion.
Vous garantissez être propriétaire de ces contenus et qu’ils ne violent aucun droit de tiers.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou inapproprié.
SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS
Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent occasionnellement apparaître sur les Services.
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, modifier des informations ou annuler des commandes sans préavis.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes.
Il est notamment interdit :
- de violer des lois ou droits de propriété intellectuelle ;
- de diffuser des contenus trompeurs ou nuisibles ;
- d’envoyer des spams ;
- d’usurper l’identité d’autrui ;
- d’utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés ;
- de contourner les systèmes de sécurité.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte enfreignant ces Conditions.
SECTION 14 – AGENTS AUTOMATISÉS
Cette section s’applique à toute utilisation d’agents automatisés ou d’intelligence artificielle accédant aux Services.
Tout agent doit clairement s’identifier comme tel et respecter nos exigences techniques et de sécurité.
Nous pouvons limiter ou bloquer l’accès des agents automatisés à tout moment.
SECTION 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis.
Certaines sections, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et à l’indemnisation, resteront applicables après résiliation.
SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte.
Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.
SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi, Auvaro, Shopify et leurs partenaires ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des Services ou des produits achetés.
SECTION 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de défendre Auvaro, Shopify et leurs partenaires contre toute réclamation, perte ou dommage résultant :
- d’une violation des présentes Conditions ;
- d’une violation de la loi ou des droits d’un tiers ;
- de votre utilisation des Services.
SECTION 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
SECTION 20 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Auvaro concernant l’utilisation des Services.
SECTION 21 – CESSION
Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans notre accord écrit préalable.
Nous pouvons céder nos droits et obligations sans préavis.
SECTION 22 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois et tribunaux compétents de la juridiction où Auvaro est établi.
SECTION 23 – TITRES
Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment en publiant une mise à jour sur notre site.
Votre utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.
SECTION 25 – CONTACT
Mail : support@hello-auvaro.com
Nom commercial : Auvaro
Adresse : 60 Rue François 1er
SIRET : 94199893200029